北京理工大學的前身是1940年誕生于延安的自然科學院,是中國共產(chǎn)黨...
供稿、編輯:校長辦公室
為紀念建黨86周年,迎接黨的十七大召開,作為學校綜合協(xié)調單位和窗口部門,校長辦公室黨支部積極開展服務質量監(jiān)督月——黨群零距離活動。活動從
1、規(guī)范辦公:嚴格按照工作職責和崗位要求履行工作責任,照章辦事,不徇私,不越權,高效完成各項工作;
2、熱情服務:工作中保持良好的精神狀態(tài),接待辦事人員不急不躁,用語文明,微笑服務,熱情周到;
3、首問負責:建立工作首問負責制,不推諉,不搪塞,不拖辦,積極為來訪人員排憂解難,努力使來訪人員高興而來,滿意而歸。
為了搞好活動,形成長效機制,校長辦公室黨支部還分別聘請了機關、學院等10名觀察員不定時地從出勤和在崗情況,以及服務態(tài)度、工作作風等方面對黨支部成員進行監(jiān)督。活動期間,設置監(jiān)督電話68913278,廣泛聽取意見,全面提高工作質量;活動還將評選出“服務明星”?;顒咏Y束后,將邀請10名觀察員共同開展“零距離情感——服務質量監(jiān)督我來談”心得體會座談會。